Uslovi korištenja

Ovim uslovima uređuju se pravila korištenja usluga rafting agencije UnaAvant. Rezervacijom potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove.

1. Rezervacija i plaćanje

Rezervacija se vrši putem online forme, telefonom ili emailom. Cijena se potvrđuje pri rezervaciji. Plaćanje se vrši na licu mjesta saa gotovinom (KM ili EUR).

2. Otkazivanje

• Otkazivanje 48h prije ture — 100% iznosa
• Otkazivanje 24–48h prije — 50% iznosa
• Otkazivanje manje od 24h prije — 30% iznosa
• U slučaju nepovoljnih vremenskih uslova mi otkazujemo turu i nudimo novi termin

3. Sigurnost i odgovornost

Učesnici su dužni slijediti sva uputstva skipera. Korištenje sigurnosne opreme (prsluk, kaciga) je obavezno. UnaAvant ne snosi odgovornost za povrede nastale uslijed nepoštivanja sigurnosnih uputa, alkoholisanog stanja ili neprijavljenih zdravstvenih problema.

4. Uslovi učešća

• Minimalna dob: 10 godina (ruta R1), 7 godina (ruta R2)
• Učesnici moraju znati plivati ili saopštiti skiperu prije ture
• Trudnice i osobe sa srčanim oboljenjima ne mogu učestvovati
• Konzumacija alkohola prije ili tokom ture nije dozvoljena

5. Lične stvari

UnaAvant ne odgovara za izgubljene ili oštećene lične stvari (telefoni, sat, naočale, novac) tokom ture.

6. Reklamacije

Reklamacije primamo pisanim putem na unaavant.rafting@gmail.com u roku od 8 dana od završetka ture.